Glosario de términos Sesiones 1 y 2
Este glosario reúne los conceptos más importantes vistos en las dos primeras sesiones del módulo. Está diseñado para que empresarios, directivos y participantes del diplomado puedan repasar los términos con explicaciones claras, lenguaje sencillo y una lectura visualmente fácil de seguir.
Fundamentos estratégicos
Este primer bloque reúne las palabras base sin las cuales no se entiende el resto del módulo. Son términos que explican qué es la estrategia, para qué sirve la planeación estratégica y cómo se diferencia de la operación diaria.
Estrategia
concepto baseEs el conjunto de decisiones que define cómo una empresa va a competir, diferenciarse y generar resultados. No se trata de hacer muchas cosas, sino de elegir con claridad qué sí hará el negocio, qué no hará y cómo organizará sus recursos.
Planeación estratégica
procesoEs el proceso mediante el cual una empresa define su rumbo, su forma de competir, sus prioridades y la manera en que medirá su avance. Sirve para evitar improvisación y para convertir la visión en decisiones concretas.
Dirección
enfoqueDentro del lenguaje del módulo, dirección significa hacia dónde va la empresa. Responde a la pregunta sobre el destino general del negocio. Sin dirección, la organización puede moverse mucho, pero no necesariamente avanzar hacia algo valioso.
Priorización
decisiónEs la capacidad de decidir en qué sí debe enfocarse la empresa y en qué no. La priorización evita la dispersión de recursos, tiempo y atención directiva.
Ejecución
acciónEs el momento en que la estrategia se convierte en trabajo real. Incluye responsables, iniciativas, seguimiento y resultados. Muchas empresas formulan bien su estrategia, pero fallan al ejecutarla de manera consistente.
Control
seguimientoEs el proceso de revisar si los resultados reales coinciden con las metas esperadas. El control permite corregir desvíos, detectar problemas y sostener la dirección del negocio con evidencia.
Diagnóstico del entorno y análisis estratégico
Antes de fijar metas o redactar una visión, una empresa necesita entender su entorno y su situación real. Estos términos ayudan a analizar lo que ocurre fuera y dentro del negocio.
PESTEL
entornoHerramienta que analiza factores externos no controlables: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales. Sirve para identificar oportunidades, amenazas y cambios del contexto.
5 Fuerzas de Porter
competenciaModelo que ayuda a entender la competitividad de una industria. Analiza rivalidad entre competidores, poder de clientes, poder de proveedores, nuevos entrantes y productos sustitutos.
FODA
diagnósticoMatriz que integra fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Permite observar factores internos y externos para entender la situación estratégica de la empresa.
FODA estratégico
decisionesEs el uso avanzado del FODA. No se queda en listar variables, sino que cruza fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para generar líneas estratégicas concretas.
Estrategias FO, FA, DO y DA
cruces FODASon combinaciones del FODA estratégico. FO aprovecha fortalezas para explotar oportunidades; FA usa fortalezas para defender amenazas; DO reduce debilidades para aprovechar oportunidades; DA busca proteger a la empresa cuando coinciden debilidades y amenazas.
Radiografía del negocio
visión internaEs una revisión amplia del negocio para entender su realidad actual. Puede incluir mercado, productos, clientes, procesos, capacidades, problemas y posición competitiva.
Identidad estratégica de la empresa
Este bloque reúne los conceptos que dan identidad al negocio. Ayudan a responder quién es la empresa, para qué existe, qué quiere llegar a ser y bajo qué principios quiere actuar.
Misión
identidadEs la razón de ser de la empresa. Explica qué ofrece, para quién trabaja y qué necesidad busca cubrir. Una buena misión ayuda a dar claridad al propósito actual del negocio.
Visión
futuroEs una representación del futuro deseado de la organización. Describe cómo quiere verse la empresa en los próximos años ante clientes, accionistas, colaboradores y sociedad.
Valores
principiosSon convicciones y principios que orientan la conducta de la organización. Ayudan a definir cómo quiere actuar la empresa mientras persigue sus objetivos.
Futuro deseado
proyecciónEs el estado al que la empresa aspira llegar. En el modelo del módulo, se construye principalmente a partir de misión, visión y valores.
Destino estratégico y formulación de resultados
Una vez definido el futuro deseado, la empresa necesita convertirlo en resultados concretos. Aquí aparecen los conceptos de la sesión 2 relacionados con metas mayores, objetivos y estructura estratégica.
Destino estratégico
norteEs el punto del modelo donde la visión deja de ser aspiración general y empieza a convertirse en metas y resultados que la empresa puede perseguir.
MEGA
meta grande y audazEs la meta más ambiciosa y retadora que la organización plantea como gran norte estratégico. Debe ser clara, motivante, alcanzable con gran esfuerzo, medible y conectada con el motor económico del negocio.
Objetivo estratégico
compromisoEs la declaración de un resultado importante que la empresa quiere lograr para acercarse a su visión. Los objetivos estratégicos ordenan la acción y marcan la pauta de planes e iniciativas.
SMART
criterioEs un criterio para redactar buenos objetivos. Significa que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo definido.
Perspectivas del BSC
equilibrioSon las cuatro miradas desde las cuales se puede organizar la estrategia: finanzas, clientes, procesos internos, y aprendizaje y crecimiento. Sirven para evitar que la estrategia se concentre en un solo frente.
Balanced Scorecard (BSC)
modeloEs una herramienta de gestión estratégica que ayuda a traducir la estrategia en objetivos, indicadores, metas e iniciativas, organizados normalmente en cuatro perspectivas.
Medición, mapa y control estratégico
Este bloque reúne los términos que permiten pasar de la formulación a la medición y al seguimiento. Son conceptos clave para saber si la estrategia está funcionando o si solo existe en el papel.
KPI
indicadorSon indicadores clave de desempeño. Sirven para medir el avance de un objetivo estratégico con datos observables y comparables. Un KPI útil debe estar claramente vinculado a un resultado importante.
Meta
resultado esperadoEs el nivel de desempeño que se desea alcanzar. La meta le da sentido al indicador, porque muestra cuánto se espera lograr y en qué plazo.
Mapa estratégico
causa-efectoEs una representación visual que muestra cómo se conectan los objetivos de la empresa entre sí. Ayuda a entender la lógica de la estrategia, desde capacidades y procesos hasta cliente y rentabilidad.
Factor crítico de éxito (FCE)
palancaEs aquello que resulta decisivo para que un objetivo se cumpla. Un FCE funciona como palanca estratégica: si no se atiende, el resultado esperado difícilmente se logra.
Tablero estratégico de control
seguimiento visualEs la herramienta que organiza objetivos, indicadores, metas, responsables y periodos de revisión. Su función es facilitar el seguimiento y hacer visible el avance real de la estrategia.
Semáforo
alertaEs una forma visual de mostrar el estado de cumplimiento de un indicador o meta. Generalmente usa colores como verde, amarillo y rojo para señalar avance adecuado, riesgo o incumplimiento.
Implementación, disciplina y rendición de cuentas
En este bloque aparecen las palabras relacionadas con el paso de la estrategia al trabajo real. Son conceptos que ayudan a entender por qué muchas empresas saben lo que quieren lograr, pero no siempre logran hacerlo.
Iniciativa estratégica
acción claveEs un plan, programa o proyecto diseñado para hacer posible el cumplimiento de un objetivo estratégico. La iniciativa traduce la intención en acción organizada.
Plan de acción
organizaciónEs el documento o esquema que detalla qué acciones se harán, quién las realizará, cuándo, con qué recursos y con qué propósito. Sirve para dar forma operativa a una iniciativa estratégica.
Mapa operativo
traducción operativaEs una representación de cómo se lleva la estrategia al nivel operativo. Ayuda a identificar actividades clave, factores críticos y responsables dentro de la ejecución cotidiana.
Rendición de cuentas
responsabilidadEs la práctica de revisar resultados, asumir compromisos y reportar avances de forma periódica. Sin rendición de cuentas, la estrategia pierde seguimiento y se diluye en el trabajo diario.
Torbellino
urgencia diariaEs el nombre que se da al conjunto de presiones y tareas urgentes del día a día que suelen absorber la atención de la organización. El torbellino es uno de los grandes enemigos de la ejecución estratégica.
Medidas de predicción
anticipaciónSon indicadores o acciones que permiten anticipar un resultado futuro. Ayudan a actuar antes de que aparezca el problema o el resultado final.
4 disciplinas de la ejecución
enfoqueSon una metodología para sostener la ejecución. Incluyen enfocarse en lo crucialmente importante, actuar sobre medidas de predicción, crear un tablero convincente y establecer una cadencia de rendición de cuentas.
Cadencia de rendición de cuentas
ritmoEs la frecuencia con la que el equipo revisa resultados, compromisos y avances. Da ritmo a la ejecución y evita que la estrategia se olvide.
Relación entre los términos principales
Este cuadro final ayuda a ver cómo se conectan los conceptos más importantes de las dos sesiones. Puede servir como repaso antes de ejercicios, entregables o sesiones de explicación del facilitador.
| Pregunta clave | Término relacionado | Qué responde |
|---|---|---|
| ¿Hacia dónde va la empresa? | Visión / Dirección / MEGA | Define el destino deseado y el gran norte del negocio. |
| ¿Cómo va a competir? | Estrategia / Planeación estratégica | Explica la lógica competitiva y el rumbo general. |
| ¿Qué debe lograr? | Objetivos estratégicos / SMART | Convierte la visión en compromisos concretos. |
| ¿Cómo sabrá si avanza? | KPI / Meta / Tablero | Permite medir, controlar y comparar resultados. |
| ¿Qué hará para lograrlo? | Iniciativas / Plan de acción / Mapa operativo | Traduce la estrategia en acciones y responsables. |
| ¿Cómo evitará perder el enfoque? | Priorización / 4 disciplinas / Rendición de cuentas | Sostiene la ejecución frente a la presión del día a día. |
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